2010上海世博年：公厕"免费不免责" 服务不打折
2010年世博年到来，公厕服务也是世博会服务的重要组成部分。上海市绿化和市容管理局局长马云安8日在“2010年上海市绿化市容工作会议”指出：“要加强免费开放后公共厕所的管理和设施设备的维修保养，确保‘免费不降质’，全面服务世博会。”
184天的世博会期，预计每天有40万的客流，上海世博期间“如厕难”成为新挑战。上海将新增环卫公厕230座、世博应急保障拉臂式厕所42座，更新公厕导向标志2900余块。
世博园区内建有各类固定式、附件式和活动式公厕共9000余个厕位，最大的公厕面积有384平方米，能容纳80余人同时用厕。
据了解，上海公厕免费开放的工作自2006年以来就分别在静安、闵行、长宁、徐汇、黄浦、杨浦、松江等区相继进行了试点免费。目前，上海中心城区和郊区城镇2800余座环卫公厕和147座公园内的公厕全部实行了免费开放。
“免费开放只是基础，关键是进一步加强管理，免费开放以后不降低公厕的服务水平。”马云安表示。
根据上海公厕应急配置计划，市区两级绿化市容部门启动迎世博公共厕所应急保障系统，完成世博应急保障拉臂式厕所42座的应急配置，做到在有需求时能两小时到达目的地增援，及时满足游客的用厕需求。
公厕导向牌不好找，曾经也是让人们发愁的“老大难”。而此次公厕导向标志更新2900余块给广大的市民们排了忧，解了难，就连海外宾客也能更加方便地找到公厕。相关部门根据《公共场所英文译写规范》，及时对公厕的英文标识规范进行整改，进一步提高了公厕服务能力。
此外，上海市绿化市容相关部门将提高环卫公厕保洁频率，高峰时段做到“见脏保洁”；优化公厕设施设备配置，完善无障碍设施。